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東京・原宿にある白い器と陶絵付道具のお店です

 
利用案内


ネットからご注文いただけるようになりました


今まで通り、お電話、ファックスでのご注文も承っております。お電話とファックスのご注文方法は今までと変わりませんので、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

陶画舎メンバーズクラブ会員
陶絵付学院 原宿陶画舎分室・生徒
マスターポーセリンエキスパート
ポーセリンエキスパート・ポーセリンアーティストのお客様へ


●初回ご注文時に必ず本ネットのショップ会員にご登録ください。
ショップ会員にご登録いただいた後の初めてのお買物の<ご注文時のお会計>、<ご注文後に自動返信でお送りする注文確認メール>は割引価格になっておりません。後程、こちらで割引を適用した注文確認メールをお送りいたします。次回から割引が適用されるように登録をさせていただきます。

※割引についてご質問等ございましたら、お問い合わせください。

★ご登録はこちら★ (注文の途中でもご登録できます。)

●2回目以降のお買物は必ず登録をしたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
ログインして商品をお買物カゴに入れると、お客様の割引価格で表示されますので、そのままお買物ください。

陶画舎メンバーズクラブはお得な特典が満載の有料の会員制度です。
ご入会に関してはこちらをご覧ください。

●ネットでのご注文

初めてネット注文をご利用の方には、ショップ会員登録をお勧めしています。(原宿陶画舎の実店舗とは別になります。ショップで会員登録をされている方もショップ会員登録が必要です。)

★ご登録はこちら★ (注文の途中でもご登録できます。)

●会員登録をせずにお買物もできます。注文画面の途中にお名前やご住所の入力箇所「注文者情報の入力」に入力してください。

<ネット会員登録のメリット>
一度ご登録いただくと、マイページに配送先の情報を登録することができるので、毎回入力する手間が省け、お買い物が便利になります。ご注文の状況や、ご購入履歴も閲覧できます。

※その都度ログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレスとパスワード(4〜16の半角英数字)を入力してください。

<お買い物方法>
1:購入したい商品が見つかったら数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。数量は
  後からでも変更可能です。右の「すぐに購入する」ボタンは一品だけお買い物をする際に便利です。

2:さらに買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックすると前の画面に戻ります。
  個数を変更したら数量の右の「修正」ボタンを押して下さい。

3:買物を終えて、お会計に進む場合は「ご購入手続へ進む」ボタンをクリックしてください。

4:必須項目をすべて入力してご注文ください。

5:ご注文完了後、当店よりご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」を配信します。
  [togasha@utsuwatoetsuke.jp]からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
  しばらくたってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダー」をご確認いただくか、
  注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


●お電話でのご注文

tel. 03-3796-3011(受付9:30-17:00 土日祝休)

お客様の 「お名前」 「ご住所」 「お電話番号(日中のご連絡先)」 、ご希望の商品の 「商品コード」 「商品名」 「数量」 「お支払い方法」をお伺いします。その場で計算をし、合計金額をお伝えいたします。


●ファックスでのご注文

fax. 03-3796-7800

お客様の 「お名前」 「ご住所」 「お電話番号(日中のご連絡先)」 「FAX番号」 ご希望の商品の 「商品コード」 「商品名」 「数量」 「お支払い方法」をご連絡ください。 合計金額や納期については、こちらより折り返しご連絡させていただきます。

★FAX注文用紙はこちら★

●営業時間外にいただきましたお問い合わせは翌営業日以降にご連絡させていただきます。
●ご連絡いただいたお客様のご住所・お電話番号などに不備があり、ご本人様への確認がとれない場合は、ご注文をお受けできない場合もございます。

クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。

●クレジットカード



VISA/Master/JCB/Diners/Amex

●お支払は全て一括払いのみとなっております。

●クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、
正しくご記入ください。

●決済処理はご注文完了の際に行っております。
お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。


●代金引換(コレクトサービス)

普通郵便でお送りの場合はご利用いただけません。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

●手数料はお買い上げ金額により異なります。(消費税込)

●お支払いいただく金額は下記の総合計です。

商品代金+送料750円(ご注文金額10,800円以上税込で送料無料)+代引手数料

【ヤマト運輸代引手数料】

・1万円未満 324円
・1万円以上〜3万円未満 432円
・3万円以上〜10万円未満 648円
・10万円以上〜31万円まで 1,080円

 

●ヤマト運輸のコレクトサービス・宅急便もしくは郵便にてお届けいたします。

●ご注文をお受けしてから商品がすべて揃い次第、通常7営業日以内(土・日・祝はお休みです)でお届けいたします。

●ヤマト運輸のコレクトサービス・宅急便はお届け時間が指定できます。
※郵便は時間を指定できません。



●商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となりますので、7営業日を過ぎることもございます。その場合は、予めメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

●商品はダンボール巻きなどの簡易梱包にてお届けします。

●送料

ご注文金額 10,800円以上(税込) 送料無料
●宅急便でのお送りの場合、沖縄県は別途1,645円かかります。

ご注文金額 10,799円以下(税込) 送料:宅急便750円/郵便280円 (荷造り手数料含む) 

●即日発送ご希望の場合は、即日発送手数料540円(税込)が別途かかります。(宅急便のみ。郵便は即日発送を承っておりません)。


●配送方法

ご注文内容に応じて【宅急便】【郵便】いづれかで配送させていただきます。

【宅急便:一律750円】
沖縄県は別途1,645円かかります

【郵便(ゆうメール、ゆうパケット、普通郵便):一律280円】
《対象商品》
絵具・筆・筆記具類・転写紙・書籍 ※クレジット決済のみ

《対象外》
白磁・割れ物・厚さ3cm/総重量500g/縦30×横22僂里い困譴を超える商品

【郵便配送についてのご注意】
●お届けには休業日を除く3日〜5日前後いただきます 。指定日、時間のご指定は承れません。 お急ぎや日時の指定がある場合は宅急便をご指定ください。

●日曜、祭日のお届けはございません。

●郵便配送の場合は納品書、領収書が入りません。必要な場合は別途お申し出ください。別途郵便料金をいただいてお送りいたします。


●総合重量が梱包材を含めて500g以上になった場合、また、内容量が多く、箱に入らない場合は 宅急便に切り替えをお願いすることもございます。ご了承くださいませ。

●ご自宅の郵便受けに投函されます。大きいサイズの転写紙をご注文いただいた場合は、郵便受けに 入らないため、ご在宅の場合は手渡し、もしくは「郵便物お預かりの通知書」を入れて郵便局に保管しお客さまからご都合の良い期日(時間帯)を配達指示(指定)していただき、再配達となります。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

商品の返品交換のご連絡は商品の到着後、7日以内にお願いいたします。

●お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は送料を弊社が負担、交換させていただきます。

●お届けした商品をお客様のご都合で返品・交換される場合は、送料および再発送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。